Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont NS Creative collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site nscreative.cg, en conformité avec la loi n°29-2019 du 10 octobre 2019 relative à la protection des données à caractère personnel en République du Congo, ainsi qu'avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) lorsque celui-ci s'applique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• NS Creative — Entreprise Individuelle
• Brazzaville, République du Congo
• Email : contact@nscreative.cg
• Téléphone : +242 06 723 0202

3. Données collectées

Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement, notamment :

• Lorsque vous nous contactez par email ou téléphone : nom, adresse email, numéro de téléphone, contenu de votre message.
• Lors d'une demande de devis ou d'information : informations sur votre projet, raison sociale le cas échéant.

Nous pouvons également collecter automatiquement des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) à des fins de mesure d'audience anonymisée.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact, de devis ou d'information.
• Assurer le suivi de la relation commerciale et l'exécution des prestations.
• Améliorer le contenu et le fonctionnement du site.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaire de contact), l'exécution d'un contrat (suivi de prestation) ou notre intérêt légitime (mesure d'audience anonymisée).

6. Durée de conservation

• Demandes de contact sans suite : 12 mois.
• Données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans pour les obligations comptables et fiscales.
• Données techniques de navigation : 13 mois maximum.

7. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à :

• Notre équipe interne, dans le cadre du traitement de votre demande.
• Nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataires de mesure d'audience), liés par des engagements de confidentialité.
• Les autorités compétentes, sur demande légale.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (préférence de thème clair/sombre) et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience anonymisée. Aucun cookie publicitaire n'est déposé. Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données.
• Droit de rectification.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité.
• Droit d'opposition.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@nscreative.cg en justifiant de votre identité. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d'un mois.

10. Sécurité

NS Creative met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

11. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date indiquée en haut du document.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : contact@nscreative.cg.